Ofis Paketleri Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıdaki taraflar arasında, Alıcı'nın elektronik ortamda siparişini onayladığı tarihte akdedilmiştir.

SATICI - Ünvan: Selfura Teknoloji Limited Şirketi ("Satıcı") - Adres: Merkez Mah. Abide-i Hürriyet Cad. Sibel Apt. No: 161 İç Kapı No: 3, Şişli / İstanbul - Vergi Dairesi / No: Şişli Vergi Dairesi — 7601148886 - MERSİS No: 0760114888600001 - E-posta: info@fixura.app - Web: fixura.app ve bağlı sektör alan adları

ALICI - Hizmet'e ofis (kurum) paketiyle üye olan ve abonelik satın alan, ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında hareket eden gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı"). Alıcı'nın bilgileri, üyelik ve sipariş sırasında beyan ettiği unvan, yetkili kişi, e-posta, telefon ve fatura bilgilerinden oluşur. Alıcı adına sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan gerçek kişi, Alıcı'yı temsile yetkili olduğunu beyan eder.

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ofis (kurum) paketi kapsamındaki dijital hizmetin (yazılım aboneliği) satışına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici sayıldığı hâllerde tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.

Hizmet, Alıcı'nın talebi hâlinde, Alıcı'nın kendi ilan portalı sayfasındaki herkese açık içeriğin okunarak Alıcı'nın sitesine aktarılmasını ve düzenli aralıklarla güncellenmesini kapsar. Satıcı'nın ilgili portalla sözleşmesi, yetkilendirmesi veya ayrıcalıklı veri erişimi bulunmamaktadır. Aktarım aralığı Satıcı tarafından belirlenir; anlık (gerçek zamanlı) güncelleme taahhüt edilmez.

Alıcı şunları beyan ve taahhüt eder:

• Bağladığı portal sayfasının kendisine ait olduğunu ve içeriğini yayınlamaya yetkili olduğunu,
• İlgili portalın kullanım koşullarına aykırılıktan doğan sorumluluğun kendisine ait olduğunu,
• Sitede yayınlanacak kadro üyelerini 6698 sayılı KVKK kapsamında bilgilendirdiğini ve yayın için gerekli hukuki dayanağa sahip olduğunu; talep hâlinde ilgili kişiyi siteden kaldıracağını,
• Mevzuat gerektiriyorsa (örneğin taşınmaz ticareti) gerekli yetki belgesine sahip olduğunu ve Satıcı'nın bu belgeyi doğrulamadığını bildiğini,
• Yayınladığı ilan ve içeriklerin doğruluğundan kendisinin sorumlu olduğunu.

Satış konusu hizmet, Satıcı tarafından sunulan dijital vitrin yazılımına ("Platform") seçilen ofis paketi kapsamında ücretli erişim hakkıdır. Paketlerin kapsamı:

**Vitrin Ofis** - Yayınlanabilir İlan sayısı: 200 - Bölge sayısı: 50 - Yayında Danışman sayısı: 30 - Yapay zekâ içerik üretimi (aylık): 100 - Özel alan adı: var

**Autopilot Ofis** - Yayınlanabilir İlan sayısı: 500 - Bölge sayısı: 100 - Yayında Danışman sayısı: 80 - Yapay zekâ içerik üretimi (aylık): 300 - Satış asistanı mesajı: aylık 300, günlük 60 - Özel alan adı: var

• Paket bedelleri sipariş/ödeme sayfasında gösterilir. İlan edilen bedellere KDV dahil değildir; ödeme adımında yürürlükteki oranda KDV eklenir ve net bedel, KDV ve toplam tutar ayrı satırlar hâlinde gösterilir.
• Satış anında geçerli olan fiyat ve paket içeriği esas alınır.

**Fiyat değişikliği**

• Bedeli ödenmiş dönemin fiyatı sabittir: yıllık planlarda ödenen yıllık dönem, aylık planlarda ödenen aylık dönem boyunca yapılan fiyat değişiklikleri Alıcı'ya yansıtılmaz.
• Otomatik yenilenen bir aboneliğin sonraki dönemlerine ilişkin fiyat değişikliği Alıcı'ya **e-posta ile** bildirilir. Bildirimde yeni tutar ve yeni tutarın uygulanacağı ilk ödeme tarihi yer alır. Yeni fiyat, bildirim tarihinden **en az 30 (otuz) gün sonra** başlayan ilk ödeme döneminden itibaren uygulanır.
• Alıcı yeni fiyatı kabul etmezse, yeni fiyat uygulanmadan önce aboneliğini panelindeki "Aboneliğim" sayfasından **hiçbir bedel ödemeden** durdurabilir; bu durumda ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam eder ve yeni fiyattan tahsilat yapılmaz.
• Fiyat değişikliği **geçmişe yürümez**; Alıcı'nın halihazırda ödediği dönem için ek bedel talep edilmez.

Ödemeler, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu ödeme/sanal POS hizmet sağlayıcıları (örn. iyzico, banka sanal POS) aracılığıyla kredi/banka kartı ile online olarak ya da Satıcı tarafından sunulması halinde banka havalesi/EFT ile yapılır.

• Kart bilgileri Satıcı sunucularında saklanmaz; ödeme altyapısı PCI-DSS uyumlu üçüncü taraf sağlayıcı tarafından yönetilir.
• Ödemenin onaylanmaması veya iade/ters ibraz (chargeback) hâlinde Satıcı, ilgili aboneliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

**Tekrarlayan (otomatik yenilenen) tahsilat**

• Alıcı'nın abonelik türündeki bir planı seçmesi hâlinde bedel, seçilen dönemin (aylık/yıllık) sonunda, Alıcı'nın ödeme kuruluşu nezdinde saklanan kartından **otomatik olarak** tahsil edilir. Tahsil edilecek tutar ve tarih, satın alma ekranında ve Alıcı'nın panelindeki "Aboneliğim" sayfasında açıkça gösterilir.
• Abonelik planlarında kartın saklanması, hizmetin işleyişinin ayrılmaz bir parçasıdır; tekrarlayan tahsilat ancak bu yolla gerçekleştirilebilir. Alıcı, tutar, dönem ve iptal hakkı ekranda yazılı iken siparişi onaylamakla bu tahsilata açık rıza vermiş sayılır.
• Alıcı, tekrarlayan tahsilatı **dilediği zaman ve gerekçe göstermeksizin** panelindeki "Aboneliğim" sayfasından durdurabilir. Durdurma, içinde bulunulan ve bedeli ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer; Alıcı'nın erişimi o tarihe kadar aynen sürer ve sonraki dönem için tahsilat yapılmaz.
• Her tekrarlayan tahsilattan **en az 7 (yedi) gün önce** Alıcı'ya, tutarı ve tarihi içeren ve yenilemeyi durdurma yolunu gösteren bir bilgilendirme e-postası gönderilir.
• Tahsilatın başarısız olması hâlinde Alıcı'nın mevcut ve bedeli ödenmiş dönemine ait erişim hakkı **kesilmez**; ödeme kuruluşu yeniden deneme yapar ve Alıcı durumdan bilgilendirilir.

Satış konusu dijital bir hizmet olduğundan fiziksel teslimat yoktur. Ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı'nın hesabı/aboneliği derhâl (anında) aktif hâle getirilir ve Alıcı, planı kapsamındaki özelliklere elektronik ortamda erişim kazanır.

İfa yeri, Alıcı'nın hesabına tanımlı elektronik erişimdir. Aktivasyonun teknik bir nedenle gecikmesi hâlinde Alıcı, info@fixura.app üzerinden Satıcı'ya başvurabilir.

Portal senkronu, bağlantının kurulması ve Alıcı'nın gerekli beyanları vermesinden sonra başlar. Alıcı'nın portal senkronu hakkında bilmesi gerekenler:

• Portal sayfasının kullanım koşullarına uygunluktan Alıcı sorumludur.
• Portalda kaldırılan veya satılan ilan sitede arşive alınır ve 30 gün sonra kalıcı olarak silinir; Alıcı'nın elle girdiği veya kendisinin arşivlediği içerikler bundan etkilenmez.
• İlan galerisi ve kadro fotoğrafları Satıcı'nın sunucusuna kopyalanmaz; site ziyaretçisinin tarayıcısı bu görselleri doğrudan portalın sunucusundan yükler. Bunun sonucu, Alıcı'nın sitesindeki gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metninde ziyaretçiye açıklanır.
• Kadro verisi aktarımı, Alıcı'nın ayrıca vereceği KVKK kadro beyanına bağlıdır; beyan verilmezse kadro aktarılmaz. Beyan panelden geri alınabilir.
• Yetki belgesi ve EİDS beyanı Alıcı'nın beyanıdır; Satıcı EİDS sorgulaması yapmaz.

Alıcı'nın ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında hareket ettiği (tüketici sayılmadığı) hâllerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin tüketiciye tanıdığı cayma hakkı uygulanmaz.

Alıcı'nın tüketici sayıldığı hâllerde aşağıdaki hüküm aynen uygulanır:

Alıcı, mesafeli sözleşmelerde kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

ANCAK; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnasıdır.

Bu kapsamda Alıcı; abonelik aktivasyonu ile hizmetin ANINDA ifasına açık biçimde ONAY verdiğini ve ifaya başlanmasıyla birlikte CAYMA HAKKINI KAYBEDECEĞİNİ kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı, sipariş onayı sırasında bu hususu açıkça onaylar.

Cayma hakkının kullanılabildiği hâllerde Alıcı, bu talebini info@fixura.app adresine veya iletişim formu üzerinden iletebilir.

MEMNUNİYET GARANTİSİ (GÖNÜLLÜ TİCARİ TAAHHÜT) Satıcı, kendi iradesiyle, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılan başvuru üzerine ABONELİK bedelini, ödemenin yapıldığı yöntemle iade eder. Başvuru info@fixura.app adresine yapılır. Bu garanti kanundan doğan hakları sınırlamaz.

ALAN ADI (DOMAIN) BEDELİ — İADE DIŞIDIR Plan kapsamında Alıcı adına bir alan adı tescil edilmişse, herhangi bir iade hâlinde alan adının ilan edilen yıllık bedeli olan 500 TL iade tutarından mahsup edilir. Alan adı Alıcı adına tescil edilir ve Alıcı'ya aittir. Yeni tescil edilen alan adları, kayıt kuruluşu kuralları gereği tescilden sonraki ilk 60 gün başka bir sağlayıcıya transfer edilemez; süre dolduktan sonra talep üzerine transfer kodu iletilir.

• Alıcı, aboneliğini dilediği zaman hesap ayarlarından veya Satıcı'ya başvurarak iptal edebilir; iptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer ve sonraki dönem için ücret tahsil edilmez.
• Satıcı, işbu Sözleşme'ye veya Kullanım Koşulları'na aykırılık, hukuka aykırı içerik veya ödeme uyuşmazlığı hâllerinde aboneliği askıya alabilir veya feshedebilir.
• Fesih/iptal sonrası Alıcı içeriğinin saklanması ve dışa aktarımı, Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası'ndaki esaslara tabidir.

Dönem sonunda hesap ücretsiz Keşfet planına döner ve bu planın sınırları uygulanır (yayında en çok 3 danışman, 5 ilan, özel alan adı kullanılamaz); sınırın üzerindeki kadro üyeleri ve içerikler yayından çıkar, silinmez.

Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca Satıcı'nın KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Ödeme verileri, ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenir.

Alıcı'nın kadrosundaki kişilere ve Alıcı'nın site ziyaretçilerine ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Alıcı, veri işleyen Satıcı'dır. Tarafların bu kapsamdaki hak ve yükümlülükleri Veri İşleme Sözleşmesi ile düzenlenir (/veri-isleme-sozlesmesi); Veri İşleme Sözleşmesi işbu Sözleşme'nin ekidir.

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve ifayı engelleyen olağanüstü durumlarda (doğal afet, yaygın altyapı/iletişim kesintisi, mevzuat değişikliği, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı kesintiler vb.) yükümlülükler mücbir sebep süresince askıya alınır. Mücbir sebebin makul süreyi aşması hâlinde taraflar Sözleşme'yi feshedebilir.

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketici sıfatını taşımayan Alıcılar bakımından İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Alıcı'nın tüketici sayıldığı hâllerde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, işbu Sözleşme'nin tüm maddelerini ve ön bilgilendirmeyi okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, Alıcı'nın siparişini onayladığı an kurulur ve yürürlüğe girer.

Bu Sözleşme ile ilgili her türlü soru ve bildirim için: info@fixura.app